정산 정보 등록하고 본인인증 받기

이럴 때 씁니다

유료 티켓을 팔아 정산금을 받으려면 정산받을 계좌를 등록하고 토스페이먼츠 본인인증을 마쳐야 합니다. 계좌를 바꿀 때도 이 화면을 씁니다.

화면 위에 "정산 정보가 아직 등록되지 않았어요. 정산금을 받으려면 계좌 등록과 본인인증이 필요해요." 띠가 보인다면 이 안내가 필요한 상태입니다.

본인인증은 화면에 뜨지 않습니다

가장 많이 놓치는 부분입니다. 저장을 누르면 인증창이 뜨는 게 아니라, 토스페이먼츠가 담당자 이메일로 인증 링크를 보냅니다. 메일함(스팸함 포함)을 열어야 끝납니다.

정산받을 계좌 — 은행, 계좌번호, 예금주명. 예금주명이 사업자등록증과 다르면 검증에서 막힐 수 있습니다.
우리 과세 유형 — 일반과세자 / 간이과세자 / 면세사업자
과세 유형에 따라 하나 더 필요합니다.
- 일반과세자 → 세금계산서를 받을 이메일 주소
- 간이과세자·면세사업자 → 현금영수증을 받을 휴대폰 번호
담당자 이메일이 지금 쓰는 주소인지 확인하세요. 인증 링크가 그리로 갑니다. → 계정 정보와 비밀번호 관리하기

정산 정보 관리 — 정산정보 입력 필요 상태

왼쪽 메뉴 정산관리 → 정산 정보 관리 로 들어갑니다. 화면 위 띠의 정산정보 등록하기 를 눌러도 같은 곳입니다.
정산 정보 제목 옆 배지로 지금 상태를 확인합니다. 아래 표의 "할 일"을 따르세요.
계좌정보 — 은행을 고르고 계좌번호(숫자만)와 예금주명을 적습니다.
과세 유형 을 고릅니다. 고른 값에 따라 아래 칸이 바뀝니다.
- 일반과세자 → 세금계산서 이메일
- 간이과세자 / 면세사업자 → 현금영수증 휴대폰 번호
맨 아래 본인인증 요청하기 를 누릅니다. "담당자 이메일로 본인인증 링크가 전송되었어요"가 뜹니다.
담당자 이메일함을 열어 토스페이먼츠가 보낸 링크로 본인인증을 마칩니다. 인증이 끝나면 파트너스의 상태 배지가 저절로 바뀝니다.

배지	뜻	할 일
정산정보 입력 필요	아직 계좌를 등록하지 않았습니다	위 3~6단계를 합니다
본인인증 대기중	링크는 갔는데 인증이 안 끝났습니다	담당자 메일함에서 인증을 마칩니다. 버튼은 잠겨 있습니다
KYC 심사필요	토스페이먼츠의 추가 심사가 필요합니다	담당자 메일로 안내된 절차를 따릅니다. 버튼은 잠겨 있습니다
부분승인	일부만 승인됐습니다	정산은 진행되지만, 고칠 것이 있으면 `수정하기`
완전승인	끝났습니다	계좌를 바꿀 때만 `수정하기`

승인된 뒤에는 화면이 잠겨 있습니다. 수정하기 를 눌러야 입력칸이 열립니다. 고치고 저장 하면 토스페이먼츠가 계좌를 다시 확인합니다.

정산 정보 관리 — 완전승인 상태

본인인증 대기중 상태에서 정보를 잘못 넣었거나 메일을 못 받았다면 정보 수정하고 다시 요청하기 → 고친 뒤 본인인증 다시 요청하기 를 누르면 링크가 다시 갑니다.

"올바른 계좌정보를 입력해 주세요 (예금주명·계좌번호 확인)" → 토스페이먼츠가 저장 전에 실명을 확인합니다. 예금주명이 통장과 정확히 같은지, 계좌번호에 하이픈이나 공백이 섞이지 않았는지 보세요.
본인인증 메일이 안 옵니다 → ① 스팸함 확인 ② 계정 관리에서 담당자 이메일이 맞는지 확인 ③ 정보 수정하고 다시 요청하기 로 다시 보내기.
저장 버튼이 눌리지 않습니다 → 필수 칸 중 비었거나 형식이 틀린 곳이 있습니다. 빨간 글씨를 찾아보세요. 또는 본인인증 대기중 / KYC 심사필요 상태여서 잠긴 것입니다.
"정산 정보 저장에 실패했어요" → 잠시 뒤 다시 시도하고, 계속되면 문의하세요.
통장사본을 어디에 올리나요 → 이 화면에는 파일 업로드가 없습니다. 계좌 확인은 토스페이먼츠 실명 검증으로 대신합니다.
계좌번호가 30자를 넘습니다 → 입력칸이 30자에서 막힙니다. 문의하세요.
페이지를 벗어나려 하면 "페이지에서 나갈까요?"가 뜹니다 → 저장하지 않은 내용이 있다는 뜻입니다. 이어서 작성하기 로 돌아가 저장하세요.
그 밖의 문제는 → 문의하기