성과 리포트로 홍보 효과 확인하기

이럴 때 씁니다

어디서 손님이 들어왔고, 어느 단계에서 빠져나갔는지 볼 때 씁니다. 인스타그램 광고가 실제 구매로 이어졌는지, 다음 이벤트에 어디에 힘을 줄지 판단할 때 유용합니다.

리포트를 그대로 Excel·PDF로 받아 내부 보고나 협찬사 공유에 쓸 수 있습니다.

지표 카드 여섯 개로 전체 성적을 봅니다.

유입부터 실제 방문까지 에서 손님이 어디서 줄어드는지 봅니다. 단계 사이에 전환 % 와 이탈 수가 나옵니다.
캠페인별 구매 기여도 에서 어느 홍보가 실제 구매로 이어졌는지 비교합니다. 화면에는 상위 10개만 나오고 전체는 Excel에 들어 있습니다.
현장 운영 포인트 에서 최다 방문일, 최다 방문 시간, 방문 상위 시간대를 봅니다. 다음 행사 인력 배치에 그대로 쓸 수 있습니다.
참여자 구성 에서 신규 구매자와 재구매자, 연령 분포를 봅니다.
저장하려면 오른쪽 위 Excel 다운로드 또는 PDF 저장 을 누릅니다. PDF는 브라우저 인쇄 창이 뜨니 대상을 "PDF로 저장" 으로 고르세요.

기간을 최근 7일 / 최근 30일 / 최근 90일 중에서 고릅니다.
요약 카드 네 개로 흐름을 봅니다.
상세 조회(이벤트를 열어 봄) → 참여 클릭(참여하기를 누름) → 결제 시작(옵션까지 골랐음) → 구매 완료
참여 퍼널 에서 단계별 전환과 이탈을 봅니다.
어디에서 성과가 났을까요? 에서 분류 버튼을 눌러 비교합니다.
- 유입 소스·매체 — 어디서 왔는지 (인스타그램, 검색 등)
- UTM 캠페인 / UTM 콘텐츠 — 우리가 붙인 링크별
- 플랫폼 — 어떤 기기로 봤는지
- 노출 섹션 — 앱 어느 자리에서 눌렀는지
관심 행동 에서 공유, 북마크 추가, 길 찾기 횟수를 봅니다. 길 찾기가 많으면 실제 방문 의사가 높다는 신호입니다.

퍼널에서 가장 크게 빠지는 단계가 눈에 보입니다. 상세 조회에서 참여 클릭으로 안 넘어가면 이미지·가격을, 결제 시작에서 구매 완료로 안 넘어가면 옵션 구성이나 결제 흐름을 손볼 지점입니다.
Excel에는 화면에서 잘린 캠페인 표까지 전부 들어 있습니다.
리포트 맨 아래에 생성 시각과 "개인정보를 포함하지 않은 집계 리포트" 문구가 찍혀 나옵니다. 그대로 외부에 보내도 됩니다.

"성과 리포트를 불러오지 못했어요" / "상세 행동 분석을 불러오지 못했어요" → 잠시 뒤 새로고침하세요. 계속되면 문의하세요.
"UTM 캠페인 데이터가 아직 없어요." → 홍보 링크에 UTM을 안 붙였거나 아직 유입이 없습니다.
"선택한 기간의 분류 데이터가 없어요." → 기간을 최근 90일로 넓혀 보세요.
"입장 데이터 없음" / "시간대별 입장 데이터가 아직 없어요." → 입장 처리된 사람이 없습니다. → 현장에서 QR로 입장 확인하기
"확인 가능한 연령 데이터가 아직 없어요." → 연령을 알 수 있는 입장자가 아직 없습니다.
퍼널의 뒷단계가 앞단계보다 큽니다 → 직접 링크로 바로 들어왔거나 같은 사람이 여러 번 행동한 경우입니다. 화면에도 같은 설명이 붙어 있습니다.
상세 조회와 이벤트 통계의 조회수가 다릅니다 → 세는 방식과 기간이 다릅니다. 두 숫자를 직접 비교하지 말고, 각 화면 안에서 추세를 보세요.
숫자가 최신이 아닙니다 → 화면 위 마지막 집계 시각을 확인하세요. 집계에는 시간이 걸립니다.
그 밖의 문제는 → 문의하기