테마
이벤트 통계 보기
이럴 때 씁니다
이벤트가 얼마나 보였고 몇 명이 왔는지, 매출이 얼마인지 볼 때 씁니다. 언제 사람이 몰리는지 확인해 현장 인력을 배치할 때도 유용합니다.
시작하기 전에
- 이벤트 상세로 들어가면 이벤트 통계 탭이 처음부터 열려 있습니다.
- 방문 관련 숫자는 입장 처리를 해야 쌓입니다. QR로 찍거나 방문자 목록에서 손으로 바꾼 것만 집계됩니다. → 현장에서 QR로 입장 확인하기
따라 하기
이벤트 목록 → 이벤트 클릭 하면 이벤트 통계 탭이 열립니다.
위쪽 숫자 카드를 봅니다.
구역 지표 뜻 앱 통계 조회수 앱에서 이벤트 상세를 본 횟수 북마크수 저장해 둔 사람 수 방문 현황 총 방문 수 입장 처리가 끝난 사람 수 방문예정 수 샀지만 아직 안 온 사람 수 매출 현황 총 매출 팔린 금액 총 판매수량 팔린 개수 방문 현황 오른쪽의
방문자 목록 보기를 누르면 개별 명단으로 바로 넘어갑니다.방문 상세 차트 — 언제 사람이 왔는지 봅니다.
일자별/시간대별을 고릅니다.- 조회 일자 에서 볼 기간을 고르고
확인을 누릅니다. 이벤트 운영기간 밖 날짜는 고를 수 없습니다. - 시간대별을 골랐다면 조회 시간 에서 몇 시부터 몇 시까지 볼지 정합니다.
방문자 통계 —
성별과연령대탭으로 누가 왔는지 봅니다. 가장 많은 무리를 한 줄로 알려 줍니다.매출 차트 — 기간을 고르면 매출과 판매수량이 그래프로 나옵니다. 아래에 기간 합계가 함께 나옵니다.
끝나면 이렇게 보입니다
- 방문이 몰린 날과 시간대를 그래프에서 바로 읽을 수 있습니다.
- 매출 차트 아래 기간 내 총 매출 · 판매수량(주문 건) 에 합계가 나옵니다.
숫자를 읽을 때 알아 둘 것
- 매출 차트의 판매수량은 "주문 건" 수입니다. 한 주문에 티켓을 3장 샀어도 1로 셉니다. 실제 티켓 장수는 위쪽 총 판매수량 카드나 성과 리포트의 판매 티켓 을 보세요.
- 매출 차트는 결제완료 주문만 셉니다. 취소된 주문은 빠집니다.
- 조회한 기간이 31일을 넘으면 그래프가 월 단위로 묶여 나옵니다.
안 되면
- 모든 숫자가 0입니다 → 아직 노출·판매가 없거나, 티켓등록을 등록안함으로 둬서 판매·방문 데이터가 생기지 않는 이벤트입니다. → 티켓 만들어 팔기
- "선택한 일자와 시간에 방문자 데이터가 없어요" → 그 기간에 입장 처리된 사람이 없습니다. 기간을 넓혀 보세요.
- "방문자 데이터가 없어요" → 성별·연령은 입장 처리된 사람 기준입니다. 입장 처리를 안 했다면 비어 있습니다.
- "조회 기간을 선택해주세요" → 매출 차트에서 기간을 아직 안 골랐습니다.
- 방문 수가 실제보다 적습니다 → 현장에서 QR을 못 찍은 손님이 있습니다. 방문자 목록 탭에서 손으로
방문처리하면 통계에 반영됩니다. - 통계를 엑셀로 받고 싶습니다 → 이 탭에는 내려받기가 없습니다. 세부 통계 탭의 성과 리포트에서 Excel·PDF로 받으세요. → 성과 리포트로 홍보 효과 확인하기
- 그 밖의 문제는 → 문의하기