테마
현장에서 QR로 입장 확인하기
이럴 때 씁니다
행사 당일 입구에서 손님이 보여주는 QR 티켓을 찍어 입장을 확인할 때 씁니다. 찍으면 티켓이 유효한지 바로 알려 주고, 한 번 처리한 티켓은 다시 쓸 수 없게 막습니다.
휴대폰이나 태블릿으로 쓰는 화면입니다
QR 스캔 진입 버튼은 모바일·태블릿 화면에서만 보입니다. PC에서는 나오지 않습니다.
시작하기 전에
- 스마트폰이나 태블릿, 그리고 카메라 권한
- 파트너스에 로그인된 상태
- 행사 전날 미리 한 번 열어 카메라가 되는지 확인해 두세요. 당일 입구에서 권한 문제로 막히는 일이 흔합니다.
- 현장에서 매번 로그인하기 번거롭다면 홈 화면에 추가해 두세요. 화면 아래 안내에 방법 링크가 있습니다.
따라 하기
- 휴대폰·태블릿에서 파트너스에 로그인하고, 화면 위 QR 아이콘 또는 왼쪽 아래
QR코드 스캔하기를 누릅니다. - 가운데 동그란
QR티켓 스캔을 누릅니다. 카메라가 열립니다. 처음이라면 브라우저가 카메라 권한을 물어보니 허용하세요. - 손님의 QR을 화면 가운데에 맞춥니다. 인식되면 티켓 내용이 바로 뜹니다.
- 표시된 내용을 확인합니다.
- 방문자 이름
- 참여일자와 참여시간
- 옵션정보 (어떤 티켓인지)
- 맞으면 아래
입장 처리하기를 누릅니다. "입장처리가 완료되었어요" 가 뜹니다. - 처리가 끝나면 카메라가 저절로 다시 열립니다. 다음 손님 QR을 이어서 찍으면 됩니다.
끝나면 이렇게 보입니다
- 그 티켓을 다시 찍으면 버튼이
입장처리가 완료된 티켓이에요로 바뀌고 눌리지 않습니다. 중복 입장이 막힙니다. - 이벤트 상세 방문자 목록 탭에서 그 줄의 방문여부가 방문 으로 바뀝니다.
- 이벤트 통계의 총 방문 수 에 반영됩니다.
안 되면
입장처리가 완료된 티켓이에요→ 이미 처리된 티켓입니다. 정말 잘못 처리한 거라면 방문자 목록 탭에서 그 주문을 골라방문예정으로 되돌리세요. → 방문자 목록 보고 입장 처리하기참여 기간이 아닌 티켓이에요→ 그 티켓의 참여일시가 이미 지났습니다. 날짜를 손님과 확인하세요.- "유효하지 않은 QR코드에요" → 로컬덕 티켓이 아니거나 QR이 손상됐습니다. 손님의 앱에서 티켓 화면을 다시 열어 달라고 하세요. 그래도 안 되면 방문자 목록 탭에서 이름·주문번호로 찾아 손으로 처리하세요.
- "카메라 권한이 필요해요" → 주소창의 자물쇠 아이콘 → 카메라 권한을 허용으로 바꾸고
다시 시도하기를 누릅니다. - "카메라를 사용할 수 없어요" → 다른 앱이 카메라를 쓰고 있을 수 있습니다. 그 앱을 닫거나 다른 브라우저로 여세요.
- "카메라 연결에 실패했어요" → 브라우저를 새로고침하고 다시 시도하세요.
- QR 화면으로 못 들어가겠습니다 → PC로 보고 있어서일 수 있습니다. 휴대폰·태블릿으로 여세요. 콘솔로 돌아가려면 화면 위
콘솔로 가기를 누릅니다. - QR 없이 온 손님이 있습니다 → 방문자 목록 탭에서 이름이나 연락처로 찾아
방문처리하세요. - 그 밖의 문제는 → 문의하기
참고: 이벤트 상세의 QR 코드 버튼은 다른 것입니다
이벤트 상세 오른쪽 위의 QR 코드 버튼은 홍보용입니다. 손님이 찍으면 이벤트 소개 페이지로 가는 QR이고, PNG·JPG로 저장해 포스터에 넣을 수 있습니다. 입장 확인용이 아닙니다.
